Recomendações da DECO para requisição de moratórias no crédito à habitação

Deco recomenda procedimentos durante o surto de Covid-19

O consumidor deve contactar o banco, telefonicamente, por meio eletrónico ou físico, ou através da banca online para obter o formulário de adesão.
Não precisa de se deslocar ao banco pois a adesão à moratória pode ser feita à distância, através de um formulário online, disponibilizado por cada instituição bancária no respetivo site.
Juntamente com o formulário deve juntar comprovativos de inexistência de dívidas à Autoridade Tributária e à Segurança Social, que também podem ser obtidos online. O banco tem 3 dias úteis para responder casa não preencha as condições.

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